中小企业可以通过网站介绍企业形象和业务，发布技术和产品信息。通过网络，中小企业可以有效拓展客户。中小企业往往缺乏专业的IT技术人员，希望将包括域名注册、网页制作和发布、电子邮件、数据备份、访问统计等技术工作全部外包，提供一站式的服务。同时中小企业也十分关注网站建设、维护的成本，希望这种代价在可控的范围之内。